1. Les serviettes et les draps, sont-ils fournis ?

Le linge de lit est fourni dans chaque appartement. Les lits sont faits à l'arrivée.

2. Est-il possible d'obtenir un lit bébé ?

Nous vous fournirons un lit bébé sur simple demande lors de la réservation. Ce service est gratuit.

3. Puis-je amener mon animal de compagnie ?

Petits chiens sont admis sur demande.

4. Puis-je fumer dans le logement ?

Smoking is not allowed in the apartments. Smoking is allowed on the balcony or terrace.

1. Comment réserver un appartement ?

Via le site internet. Accédez à la réservation et remplissez tous les champs obligatoires. En plus d'entrer vos coordonnées personnelles, votre email et votre numéro de portable, vous choisissez l'appartement que vous souhaitez louer et pour quelle période. Vous pouvez ensuite ajouter un autre message. Dans tous les cas, vérifiez la disponibilité à l'avance.

2. Est-ce que je reçois immédiatement une confirmation de ma réservation ?

Une confirmation sera envoyée par email dans les plus brefs délais. Le bail est ensuite envoyé numériquement.
Ce bail doit être signé par vous sur les pages indiquées et nous être retourné par la poste par la suite.

3. Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Pour modifier les dates de votre séjour, il est préférable de nous contacter par téléphone.
Nous ferons de notre mieux pour modifier votre réservation.
En cas d'annulation, l'acompte ne sera pas remboursé.
Pour les périodes de location jusqu'à 1 mois :
Frais d'annulation = 50% du loyer si annulation moins de 1 mois avant l'arrivée.
Frais d'annulation = 100% de la location si annulation moins de 2 semaines avant l'arrivée.
Pour les périodes de location supérieures à 1 mois :
Frais d'annulation = 50% de la location si annulation moins de 2 mois avant l'arrivée.
Frais d'annulation = 100% de la location si annulation moins de 1 mois avant l'arrivée.

4. Quand recevrai-je l'acompte ?

La caution sera remboursée au plus tard 3 semaines après votre départ.
Les frais d'électricité sont déduits de la caution.

1. Où puis-je récupérer les clés ?

Vous recevrez les clés de l'appartement. Votre contact sur place vous attendra à l'appartement à l'heure convenue.
Toutes les coordonnées de votre interlocuteur sont indiquées dans le contrat de location.

2. Proposez-vous un service aéroportuaire ?

Via un service de transfert externe, nous pouvons vous proposer un service aéroport.

3. Où puis-je garer ma voiture ?

Il y a un parking privé derrière le bâtiment. Chaque appartement a son propre emplacement. Le parking dispose d'un portail coulissant automatique, dont vous obtenez une télécommande à la remise des clés.

4. Dois-je confirmer mon heure d'arrivée ?

Oui, une fois que vous avez récupéré vos bagages à l'aéroport ou 1h avant votre arrivée à l'appartement,
veuillez contacter votre interlocuteur local. Elle/il se rendra ensuite à l'appartement pour vous y rencontrer et vous remettre les clés.
Les coordonnées sont indiquées sur le bail.

1. Que dois-je faire si l'appartement a des problèmes ?

En cas de problème ou si vous cassez quelque chose dans l'appartement, veuillez contacter votre personne de contact
ou le propriétaire. Ils mettront tout en œuvre pour réparer ou remplacer dans les plus brefs délais.

Avez-vous d'autres questions? Ne hésitez pas à me contacter. Cela peut se faire par téléphone ou par e-mail via le formulaire "réservation".